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Qué es un eBook
Con el fin a ayudarte en el uso de este servicio a continuación te presentamos una lista de las preguntas y respuestas más frecuentes. Si no encuentras respuesta a tu pregunta en esta página te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros a través de este
asistente.
¿Qué es un eBook o libro electrónico?
¿Cuáles son las características principales del libro electrónico?
¿Cómo se lee un libro electrónico?
¿Cuánto tiempo se tarda descargar un libro electrónico?
¿Cuáles son los requisitos previos a la
lectura del libro electrónico?
¿Qué ventajas tiene autorizar mi equipo/s
con una cuenta Adobe ID?
¿Cómo se pueden visualizar mejor los libros electrónicos?
¿Puedo imprimir o copiar un libro electrónico?
¿Cómo se compra un libro electrónico?
¿Es segura la compra de un libro electrónico?
¿La compra y la descarga del libro electrónico
son procesos simultáneos?
¿Puedo comprar un libro electrónico
por teléfono, fax o email?
¿Puedo descargarme un eBook en un
dispositivo Sony Reader PRS?
¿Qué hago si la página intenta descargar
un fichero URLLink.acsm?
Cuando le doy al enlace no visualizo
ninguna ventana y no recibo ningún mensaje.
¿Puedo tener instalado también Adobe Acrobat
y/o Adobe Reader?
¿Qué puedo hacer si tengo problemas al descargar
el libros electrónico?
¿Qué es un eBook o libro electrónico?
Un libro electrónico es una publicación digitalizada que ha sido confeccionada para ser comercializada en Internet. Por tanto su tamaño, estructura y diseño han debido de ser tratados correctamente para que su descarga, visualización y utilización sean los adecuados.
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¿ Cuáles son las características principales del libro electrónico?
Una de las características principales del libro electrónico es que para proteger los derechos de autor y editor los libros electrónicos no pueden ser impresos o copiados a menos que el editor o propietario dé el permiso oportuno. En la ficha de cada libro electrónico podrás ver los permisos que se han configurado para cada título (impresión y/o copia del texto en el portapapeles). El libro electrónico queda siempre asociado al equipo/s donde se ha realizado la descarga. De manera que si vas a adquirir un libro electrónico asegúrate de que lo descargas en el equipo/s donde lo vayas a leer.
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¿Cómo se lee un libro electrónico?
El lector de libros electrónicos se puede instalar en plataformas de sobremesa y portátiles con sistemas operativos de Windows® y Mac OS. Las páginas aparecen en la pantalla y con el navegador de páginas que incorpora el lector de Adobe puedes pasarlas una a una, o saltar de una a otra como quieras.
El libro electrónico te permite hacer búsqueda de palabras, insertar anotaciones, ampliar detalles o colocar marcadores en párrafos para volver a encontrarlos con facilidad. Puedes también subrayar o destacar en varios colores el texto que quieras. Además, si el editor lo ha permitido, el texto puede ser impreso y/o copiado al portapapeles.
Las herramientas y utilidades del lector de Adobe son muy sencillas de manejar como puedes comprobar directamente practicando con las
libros electrónicos gratuitos
que te ofrecemos.
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¿Cuánto tiempo se tarda descargar un libro electrónico?
La descarga de un libro electrónico dependerá de la conexión de datos que se tenga contratada.
Por ejemplo, para la descarga de un libro electrónico de 2000Kb con una conexión:
• Con un Módem 56k el tiempo aproximado será de 6 minutos.
• Con conexión ADSL el tiempo aproximado será de 1.5 minutos.
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¿Cuáles son los requisitos previos a la lectura
del libro electrónico?
Para descargarte un eBook necesitas tener instalado el software gratuito
Adobe Digital Editions
en un ordenador de sobremesa o portátil con al menos 6Mb de espacio libre en tu disco duro. Para certificar tus permisos sobre el libro electrónico adquirido es necesario que autorices Adobe Digital Editions con una cuenta
Adobe ID.
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¿Qué ventajas tiene autorizar mi equipo/s con una cuenta Adobe ID?
La utilización del
Adobe ID
como identificador en tu equipo te permitirá conservar la propiedad del libro electrónico si pierdes o formateas el equipo. Además utilizando el mismo
Adobe ID
podrás descargar el mismo eBook en diferentes equipos. Obtener un Adobe ID es un proceso fácil y rápido que consiste en hacer click sobre el botón amarillo 'Creación de una cuenta de Adobe' e introducir posteriormente unos datos como tu correo electrónico. Para autorizar tu equipo puedes insertar tu
Adobe ID
durante la instalación o posteriormente desde la opción de Adobe Digital Editions > Biblioteca> Autorizar equipo...
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¿Cómo se pueden visualizar mejor los libros electrónicos?
Cuanto más alta sea la resolución en pantalla de tu dispositivo de sobremesa o portátil mejor será la visualización. La configuración "mínima-óptima" sería de 1024 x 768 píxeles.
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¿Puedo imprimir o copiar un libro electrónico?
El texto puede imprirse y/o copiarse en
el portapapeles siempre que ese permiso ha sido verdetalleizado por
el editor. Puedes comprobar
cuáles son los permisos que han sido verdetalleizados para cada libro
en la ficha particular de cada libro electrónico. Generalmente
puede ser impreso sólo una vez y sin interrupciones. El lector de
Adobe interpretará como dos impresiones distintas cuando la impresión
se interrumpa o se intenten imprimir las páginas pares por un lado
y las páginas impares por otro. Si ya te ha ocurrido esto puedes
pedir asistencia técnica desde
aquí
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¿Cómo se compra un libro electrónico?
Para comprar un libro electrónico necesitas seguir los siguientes pasos:
• Tener instalado el programa gratuito
Adobe
Digital Editions.
• Seleccionar el libro electrónico que deseas comprar. Puedes buscar los libros por verdetalle, título, tema o editorial. Cuando encuentres lo que buscas, pulsa el botón comprar
• Seguir los pasos que se te indican en la cesta de la compra. En ARCE trabajamos con un servidor seguro que garantiza la confidencialidad de los datos introducidos, así como las transacciones realizadas en nuestras páginas.
• Descargar el libro para su lectura. Para descargar el libro electrónico
que has comprado has de ir a la zona llamada
Descargas pendientes
, donde deberás identificarte con tu dirección de correo electrónico
y la contraseña que facilitaste en el proceso de compra, seleccionar el libro
electrónico a descargar y pulsar en el enlace de descarga.
• Debes tener en cuenta que el libro queda asociado al ordenador donde se ha hecho la descarga, es decir, es fundamental que bajes el libro en el ordenador donde lo vayas a leer, ya que es posible que luego no puedas copiarlo, imprimirlo o transferirlo a otra máquina. Sí puedes comprar el libro desde un ordenador y descargarlo en otro.
Los libros electrónicos que no te bajes a tu ordenador inmediatamente después de la compra quedan activos durante un mes desde la fecha en que se realizó la compra para que procedas a su descarga.
Comprar libros electrónicos en nuestra web es muy fácil. Sólo debes seleccionar el libro electrónico que te interese, pulsar el botón comprar y seguir los pasos que se indican.
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito VISA, 4B o MASTERCARD y a través de pasarela bancaria para garantizar la seguridad y confidencialidad de la transacción. Una vez aprobada la operación por el banco puedes descargar el libro electrónico en tu ordenador cuando quieras, pero recuerda que debes descargarlo en el ordenador donde vayas a leerlo.
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¿Es segura la compra de un libro electrónico?
En ARCE trabajamos con un servidor seguro, certificado por VeriSign, de forma que todas las transacciones realizadas en nuestras páginas quedan garantizadas con la máxima seguridad. Además, ARCE dispone de una pasarela de pago bancaria, la cual permite que sea el banco el que realice el cargo en la tarjeta de crédito del cliente con lo que es el banco y no ARCE el que tiene acceso a los datos bancarios del cliente.
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¿La compra y la descarga del libro electrónico son procesos simultáneos?
No necesariamente. La compra y la descarga son
dos procesos distintos. Puedes comprar el libro y descargarlo más
adelante, desde el mismo o desde otro ordenador. Para esto hemos
habilitado una área denominada
Descargas pendientes
donde los libros que compras quedan activos para su
descarga durante un mes. Puedes encontrar más información sobre este
punto en
Descargas pendientes
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¿Puedo comprar un libro electrónico por teléfono, fax o email?
No, al ser un producto diseñado y protegido en
formato digital, el libro electrónico sólo puede ser comprado
a través de la pasarela bancaria en red y descargado desde el enlace
que proporcionamos.
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¿Puedo descargarme un eBook en un
dispositivo Sony Reader PRS?
Sí. Para hacerlo debes seguir las siguientes instrucciones:
Paso 1:
Instala el programa del CD en tu equipo de sobremesa. Instala el programa eBook Library incluido en el CD de la caja del producto. Debes actualizar los drivers durante o después de la instalación del programa (desde la opción "Check for Update" del menú "Help"). Hay que tener en cuenta que el proceso puede durar bastante tiempo.
Paso 2:
Actualiza el programa gratuito eBook Library desde la página de Sony. Para actualizar el programa debes descargarlo desde la siguiente página:
http://ebookstore.sony.com/downloadclient.html
Paso 3:
Solicita una cuenta de Adobe
Adobe ID
. A continuación podrás instalar el programa gratuito
Adobe Digital Editions
. Recuerda usar durante el proceso de instalación el
Adobe ID
que conseguiste previamente
Paso 4:
Localizar y administrar tus eBooks. Cuando hayas terminado y conectes el dispositivo Sony Reader al ordenador personal, debe aparecer un icono del Sony Reader en el menú lateral izquierdo de
Adobe Digital Editions
. Para traspasar un eBook descargado en tu equipo de sobremesa a tu Sony Reader sólo tienes que seleccionar el libro que tienes en Library View de
Adobe Digital Editions
y arrastrarlo hasta el mencionado icono del menú lateral izquierdo. Recuerda que el dispositivo debe estar conectado al ordenador.
Aquí dispones de una gran variedad de eBooks gratuitos para hacer pruebas.
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¿Puedo hacer copias de seguridad de mis libros electrónicos?
Sí, no olvides autorizar tu equipo antes de la descarga con tu cuenta
Adobe ID
. La utilización del
Adobe ID
como identificador en tu equipo te permitirá conservar la propiedad del libro electrónico si pierdes o formateas el equipo. Además utilizando el mismo
Adobe ID
. podrás descargar el mismo eBook en diferentes equipos.
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¿Qué hago si la página intenta descargar un fichero URLLink.acsm?
Los ficheros URLLink.acsm no son libros electrónicos sino enlaces que deben ser abiertos con
Adobe Digital Editions
, nunca deben ser descargados en el disco duro.
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Cuando le doy al enlace no visualizo ninguna
ventana y no recibo ningún mensaje.
Si tienes instalado un software que bloquee ventanas
emergentes, pop-ups o banners, programas incluidos por ejemplo en
la barra de búsqueda de Google, Yahoo, MSN en Internet Explorer,
es muy posible que tu descarga no se pueda iniciar. Trata de deshabilitarlos
provisionalmente durante la descarga.
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¿Puedo tener instalado también Adobe Acrobat y/o Adobe Reader?
Sí, siempre y cuando en el momento de
la descarga mantenga cerrado Adobe Acrobat y/o Adobe Reader dejando
abierto solamente
Adobe Digital Editions
y asegurándose de que el navegador reconoce automáticamente como lector predeterminado de estos libros a Adobe Digital Editions
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¿Qué puedo hacer si tengo problemas al descargar el libro electrónico?
Ante cualquier problema o dificultad que se presente en la descarga o lectura del libro electrónico debes consultar nuestra página de
asistencia
y si no es suficiente contactar con nuestro equipo técnico desde nuestro
asistente.
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